Gelöst

Magentamoment einlösen im Shop , Berater will Telefonnummer und pin zur datenabfrage ?

vor einem Monat

War heute in Hamburg EKZ Farmsen ein Magentamoment einlösen. Der Berater wollte meine Telefonnummer und dann sollte ich ihm den PIN geben der per sms mir zugeschickt wurde zur einmaligen datenabfrage . 

Soll das so ? Habe ja schon einiges eingelöst ohne Angabe meiner Telefonnummer , aber  dann schon neue Verträge aufgeschwatzt bekommen die angeblich viel besser sind … aber das ist mir neu ?! 

Letzte Aktivität

vor 30 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

104

0

8

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Guten Abend @vanguardboy

       

      vielen Dank für deinen Beitrag und die Nachfrage.

       

      Hierbei handelt es sich um die Legitimation per SMS-TAN. Dies ist eine mögliche Variante der Identifikation und Legitimation, die im Telekom Shop oder auch telefonisch/ online vorgenommen werden kann.

       

      Ich kann dich daher beruhigen. Es handelt sich dabei um ein normales Verfahren.

       

      Viele Grüße

       

      Sarah

      2

      von

      vor 30 Tagen

      Aber auch für MagentaMoments einlösen ?, bisher wurde immer nur der QR Code gescannt das war’s. 

      0

      von

      vor 30 Tagen

      Danke fürs Nachhaken @vanguardboy

       

      Zum Einlösen ist dieser Vorgang meines Wissens nach nicht erforderlich wie @CobraCane ja auch bereits gesagt hatte. Der Berater vor Ort wollte hier sicherlich die Gelegenheit nutzen, um gemeinsam mit dir nach möglichen Optimierungen oder Verbesserungen zu schauen. 

       

      Viele Grüße

       

      Sarah

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    547

    0

    11

    Gelöst

    vor 5 Jahren

    in  

    222

    0

    1

    in  

    92

    0

    4

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...