Gelöst

MagentaMobil Start S plus zu MagentaMobil Prepaid 5G-Jahrestarif

vor 4 Jahren

Guten Morgen,

 

ich möchte von Magenta Mobil Start S auf MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif ändern.

Ich würde gerne die jetzige Rufnummer behalten. Ist das möglich und wie kann ich das machen?

 

MFG

Klaudia

 

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    • vor 4 Jahren

      Geht es denn nicht im Kundencenter?

      Der Tarif ist allerdings etwas versteckt. Auf "Tarif ändern" und dann, unter den angezeigten Tarifen, gibt es noch einen kleinen Link "Alle Tarife anzeigen".

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      von

      vor 4 Jahren

      Vielen Dank, das geht tatsächlich:)
      Gruß
      Klaudia

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Brauchst nur im Kundencenter den Tarif wechseln.

      Die Rufnummer bleibt beim Tarifwechsel für gewöhnlich erhalten.

       

      Kundencenter > Vertragsdetails > Tarif wechseln > Hinweis lesen und weiter klicken > Alle Tarife anzeigen > runter scrollen und Jahrestarif auswählen.

      Bildschirmfoto vom 2021-01-27 um 08.49.04.png


      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Vielen Dank, das geht tatsächlich:)
      Gruß
      KLaudia

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @ik22 und herzlich willkommen in der Community.

      Wie ich sehe, konnte Ihnen bereits super weiter geholfen werden.

      Bei weiteren Fragen, kommen Sie gerne auf mich zu.

      Viele Grüße
      Dean B.

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