Gelöst
MagentaMobil Start L 100 Freiminuten extra buchen?
vor 8 Jahren
Hallo,
ich habe unter anderem zwei Mobil Start L 2. Gen Karten. Werden diese automatisch auf den neuen Tarif inkl. 100 Freiminuten umgestellt?
Wenn nein, was ist zu tun? Und ganz wichtig, kostet das Gebühren?
Meine Daten sind im meinem Profil hinterlegt.
Vielen Dank!
Grüße
Oliver
1201
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 8 Jahren
Kundencenter Mobilfunk - Vertrag auswählen - Tarif wechseln
2
Antwort
von
vor 8 Jahren
Danke.
Da steht, "Ihr Tarif kann aktuell nicht geändert werden"
Antwort
von
vor 8 Jahren
Dann die Hotline anrufen. Das wäre vom Handy aus die 2202. Dort kannst du deinen Wechsel veranlassen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
wenn der Tarif in die neuste Generation gewechselt werden soll, dann können auch wir das für Sie übernehmen.
Nennen Sie uns einfach einen passenden Rückruftermin.
Herzliche Grüße
Melanie W.
8
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hier ist es auf jeden Fall angebracht ca. 26/27 Tage abzuwarten und vor dem letzten Tag die Umstellung in Angriff zu nehmen.
Andernfalls würden der Betrag doppelt abgebucht werden.
Freundliche Grüße
Carolin K.
Antwort
von
vor 8 Jahren
Kurzes Feedback meinerseits. Der Wechsel war mittlerweile online im Kundencenter möglich und da das Datenvolumen eh' verbraucht war, habe ich den Wechsel deutlich vor Ablauf der 28 Tage angestossen. Umstellung erfolgte fast sofort.
Vielen Dank!
Antwort
von
vor 8 Jahren
danke für die Rückmeldung und schön, dass alles geklappt hat
Beste Grüße
Dean B.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Kurzes Feedback meinerseits. Der Wechsel war mittlerweile online im Kundencenter möglich und da das Datenvolumen eh' verbraucht war, habe ich den Wechsel deutlich vor Ablauf der 28 Tage angestossen. Umstellung erfolgte fast sofort.
Vielen Dank!
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Uneingeloggter Nutzer
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