MagentaMobil Prepaid - automatische Aufladung
vor 8 Stunden
Fehler: Weder in der App noch im Kundencenter kann die automatische Aufladung für zwei Kundenkonten geändert oder gestoppt werden. Die automatische Aufladung wird einfach nicht angezeigt, eine Bezahlart ist nicht hinterlegt. Eine Einrichtung einer automatischen Aufladung bricht mit einer Fehlermeldung ab, da eine automatische Aufladung eingerichtet ist. Die Kreditkarten haben sich aber geändert.
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vor 7 Stunden
Das ist typisch Telekom, da wird eine Funktionalität eingerichtet und zur Verfügung gestellt und dann hat der Kunde da selbst keine Möglichkeiten, das noch zu bearbeiten.
Mein Tipp: Du weist ja, was dich dein Tarif alle Abrechnungsperiode (normal 4 Wochen) kostet. Dann lädst du halt für einen längeren Zeitraum im voraus entsprechend auf. Dazu braucht es dann keine "kaputte" Automatik.
1
von
vor 6 Stunden
Die Idee ist gut: Guthaben via Codes aus dem ALDI aufladen, wenn es noch im Kundencenter so geht.
OK, wenn die IT-Uni-Absolventen in der Industrie wegen AI keine Jobs mehr finden, schluckt die Telekom wegen der alten Codes diese Leute.
Immerhin funktioniert jetzt das Refresh via F5 im Web-Browser ohne Crash.
Nebeneffekt: Degradierung meines Profils zum untersten Forenknecht.
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