Sonderkündigungsrecht nach Umzug / Wohnungswechsel

Question

Schönen Guten Tag! Ich bin sehr kurzfristig umgezogen und konnte mich daher erst nach dem Umzug um meinen Telekommunikationsvertrag kümmern. An meinem neuen Wohnort kann die Deutsche Telekom lt. Auskunft der Hotline nicht die identischen Vertragsleistungen anbieten. Derzeit habe ich den Tarif MagentaZuhause L Entertain Premium, am neuen Wohnort ist nur MagentaZuhause L ohne Entertain möglich - und dies auch erst nach einer manuellen Recherche durch einen Techniker vor Ort. Hintergrund ist wohl, dass am neuen Wohnort (Neubau) nicht die Deutsche Telekom sondern ein Wettbewerber das Gebiet erschlossen hat und die Deutsche Telekom sich somit nur hier 'einmietet'. Nun möchte ich gerne von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. Da ich bereits umgezogen bin und derzeit ohne Festnetz/Internet dastehe, aber auch keinen Vertrag beim Wettbewerber abschließen möchte bevor ich sicher sein kann, dass ich aus dem Vertrag mit der Deutschen Telekom 'entlassen' werde, sollte das Ganze natürlich möglichst schnell von statten gehen. Meine Frage daher: Greift in diesem Fall das Sonderkündigungsrecht nach  TKG ? An wen ist die Kündigung zu richten und welche Angaben / Anlagen müssen hierfür erbracht werden? Vielen Dank bereits im Voraus! Liebe Grüße

Kugic · Accepted Answer

Ja, das  TKG  greift hier.Die Kündigung wird direkt am Telefon ausgesprochen.

Anne W. · Accepted Answer

@MrD1991 wie besprochen leite ich dann alles relevante in die Wege und schicke Dir per E-Mail die entsprechende Bestätigung. Ich lasse Dich als MagentaEINS Kunde natürlich ungern gehen, aber aktuell haben wir keine andere Möglichkeit.Für alle Mitleser: Hier besteht in der Tat ein Sonderkündigungsrecht, da kein Umzug nach  TKG  möglich ist. Beste Grüße Anne W.

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