‎Magenta Eins mit Prepaid nicht möglich ?

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Magenta Eins mit Prepaid nicht möglich ?

5 years ago

Ich habe einen Festnetz Vertrag und eine Prepaid Karte.

Wenn ich nun aber den Magenta Eins Vorteil buchen möchte kommt, dass dies nicht möglich ist. Warum ist das so ?

427

5 years ago
Moin @wavetime_1
welchen Prepaid-Tarif hast du denn, da nicht alle geeignet sind? Und beim Festnetz hast du auch Internet?
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5 years ago
Festnetz passt. (100Mbit)
Prepaid habe ich MagentaMobil Prepaid M
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5 years ago
Bei Prepaid gibt es nur den MagentaEINS Vorteil, dass man mehr mobiles Datenvolumen erhält.

Ist aber auch nicht in allen Prepaid-Tarifen/Tarifgenerationen so.
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5 years ago

@wavetime_1 schrieb:
Wenn ich nun aber den Magenta Eins Vorteil buchen möchte kommt, dass dies nicht möglich ist. Warum ist das so ?

Über diese Seite?

https://www.telekom.de/magenta-eins/vorteile/prepaid-vorteil
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5 years ago
Ja über diese Seite.
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5 years ago
Bei mir kommt:

Es tut uns Leid Ihnen mitteilen zu müssen, dass Sie laut unserer Prüfung nicht MagentaEINS berechtigt sind. Bitte wenden Sie sich bei Fragen oder Problemen an unseren Kundenservice.
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5 years ago
Guten Tag @wavetime_1,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Gerne schaue ich mir das Ganze genauer an.

Hinterlege mir in deinem Profil https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata unter der Rückrufnummer bitte die Rückrufnummer von dem besagten Prepaid Tarif.

Schreibe mir bitte eine kurze Antwort, sobald die Nummer hinterlegt ist.

Freundliche Grüße
Finn A.
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5 years ago
Guten Abend @wavetime_1,

ich habe eben gesehen, dass Ihre Daten hinterlegt sind. Leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen. Wann darf ich es am besten erneut versuchen?

Viele Grüße
Lilia N.
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