Gelöst

Magenta Eins mit Prepaid nicht möglich ?

vor 5 Jahren

Ich habe einen Festnetz Vertrag und eine Prepaid Karte.

Wenn ich nun aber den Magenta Eins Vorteil buchen möchte kommt, dass dies nicht möglich ist. Warum ist das so ?

 

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    • vor 5 Jahren

      Moin @wavetime_1 

      welchen Prepaid-Tarif hast du denn, da nicht alle geeignet sind? Und beim Festnetz hast du auch Internet?

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Festnetz passt. (100Mbit)

      Prepaid habe ich MagentaMobil Prepaid M

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Bei Prepaid gibt es nur den MagentaEINS Vorteil, dass man mehr mobiles Datenvolumen erhält.

      Ist aber auch nicht in allen Prepaid-Tarifen/Tarifgenerationen so.

      0

    • vor 5 Jahren


      @wavetime_1  schrieb:

      Wenn ich nun aber den Magenta Eins Vorteil buchen möchte kommt, dass dies nicht möglich ist. Warum ist das so ?

       


      Über diese Seite?

      https://www.telekom.de/magenta-eins/vorteile/prepaid-vorteil

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ja über diese Seite.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Bei mir kommt:

      Es tut uns Leid Ihnen mitteilen zu müssen, dass Sie laut unserer Prüfung nicht MagentaEINS berechtigt sind. Bitte wenden Sie sich bei Fragen oder Problemen an unseren Kundenservice.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Guten Tag @wavetime_1,

      vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Fröhlich Gerne schaue ich mir das Ganze genauer an.

      Hinterlege mir in deinem Profil https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata unter der Rückrufnummer bitte die Rückrufnummer von dem besagten Prepaid Tarif.

      Schreibe mir bitte eine kurze Antwort, sobald die Nummer hinterlegt ist.

      Freundliche Grüße
      Finn A.

      0

    • vor 5 Jahren

      Guten Abend @wavetime_1,

      ich habe eben gesehen, dass Ihre Daten hinterlegt sind. Leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen. Wann darf ich es am besten erneut versuchen?

      Viele Grüße
      Lilia N.

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      Uneingeloggter Nutzer

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