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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@rockyfox
Ist wohl ein bekannter Fehler und wird dann mit den nächsten Updates bestimmt behoben.
2
von
vor 2 Jahren
Ich bin also nicht allein. Ich habe es schon eine Weile. Ich habe mich schon durch die gesamte App geklickt. Heute gab es ein App Update, gebracht hat es bezüglich dieses Bugs nichts.
von
vor 2 Jahren
Und gibts als Thread:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/iOS-MeinMagenta-Mitteilungszaehler-Badge-verschwindet-nicht-mehr/m-p/6267911#M73113
Ich bin also nicht allein
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Mein iPhone zeigt eine 1 in der Magenta App.Also es sei eine Nachricht zum Lesen da.Aber es sind keine neuen Sachen zum Lesen da. Die Anzeige 1 lässt sich nicht löschen. Wie bekommt man die 1 wieder weg. Danke
Mein iPhone zeigt eine 1 in der Magenta App.Also es sei eine Nachricht zum Lesen da.Aber es sind keine neuen Sachen zum Lesen da. Die Anzeige 1 lässt sich nicht löschen. Wie bekommt man die 1 wieder weg.
Danke
Es gab heute vor 1 Stunde ein Update auf die App @rockyfox. wurde die schon installiert ?
0
13
von
vor 2 Jahren
Hatte das Problem der bleibenden „1“ ebenfalls. Ewig und alles angeklickt, App neu installiert, etc. Heute nun beim nochmaligen Durchforsten „Frag Magenta“ Kachel angeklickt, wollte Zugriff auf das Micro, danach war die „1“ weg…
0
von
vor 2 Jahren
Frag Magenta angeklickt, es kam keine Frage zum Zugriff auf das Mikrofon. 1 unverändert vorhanden,
von
vor 2 Jahren
Das Problem ist weg. App Update von heute laden, An dem Kopf, oben rechts steht ein Info. Habe mich durchgeblickt einmal auf den „Kopf“ gedrückt. Raus aus dem Menü und App geschlossen. Die 1 ist weg.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Auch bei mir steht immer noch die „ 1 „ und es ist keine Mitteilung ersichtlich!! 🧔🏻♂️
1
von
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
unser Fachbereich konnte den Fehler leider nicht reproduzieren. Alles wurde nochmal geöffnet und abgegrast, danach war der Benachrichtigungsanzeiger verschwunden. Es kann aber helfen, sich aus der Mein Magenta App über den Account-Button nochmal abzumelden und dann mit Vollzugriff wieder einzuloggen.
Sollte der Fehler dann weiterhin bestehen, brauchen wir folgende Daten:
- Screenshot der Startseite der App mit den Verträgen und der Fehlermeldung
- Fehlerzeitpunkt (Datum / Uhrzeit)
- App Login ( E-Mail / Benutzername )
- Version der App
- System
Diese Details dann aber bitte als PN an uns schicken, damit die Daten geschützt bleiben.
Beste Grüße
Louisa G.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Ich habe gerade die Aktualisierung auf einem iPhone X gemacht. Einfach die App öffnen, darauf hin richtig schließen über den App Switcher. Fertig!
3
von
vor 2 Jahren
Hallo @KabelDigifreak,
vielen Dank für dein Feedback samt Info. Freut mich sehr, dass es nun klappt.
Toll, dass du die Vorgehensweise hier mit uns allen teilst.
Ich wünsche allseits noch einen angenehmen Sonntagabend.
Beste Grüße
kathrin W.
0
von
vor 2 Jahren
Ich habe vor kurzem ein neues Update bekommen. Jetzt habe ich die App neu gestartet und die "1" war weg.
Ich danke allen für die gutgemeinen Tipps und Anregungen war prima.
Falls ich wieder einmal eine Frage habe werde ich mich wieder an euch wenden.
Danke
rockyfox
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank @rockyfox,
für deine Rückmeldung. Freut mich, dass wieder alles funktioniert.
Melde dich gerne wieder hier bei mir, wenn mal wieder was anliegt.
Ich wünsche allseits noch einen angenehmen Tag.
Beste Grüße
Kathrin W.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von