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Kündigung Prepaid , keine Bestätigung und kein Geld zurück
9 months ago
Habe vor ein paar Tagen meine Prepaidkarte die abgelaufen war online gekündigt.Bekam aber keine Bestätigung und auch nicht mein Restguthaben zurück
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9 months ago
Ein paar Tage sind relativ und für was braucht du auch eine Bestätigung?
Auszahlung Restguthaben musst du über ein Formular beantragen
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9 months ago
Der Teil mit den Kontodaten zur Überweisung waren in der Kündigung mit dabeiUnlogged in user
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9 months ago
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/prepaid-tarife/restguthaben-auszahlen?samChecked=true
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9 months ago
Danke . Habe es über diesen link nochmals gemacht und schon eine Eingangsbestätigung bekommen 😊
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9 months ago
Hallo @subba2 ,
ich freue mich, dass @Stefan Ihnen hier fix helfen konnte. Sollte doch noch etwas sein, bin ich selbstverständlich auch für Sie da.
Viele Grüße
Lilia
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