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Kurz vor eine sperrung

7 years ago

Hallo 

Ich habe heute eine SMS von Telekom bekommen das ich mein offenen Betrag heute noch bezahlen soll ansonsten wird meine Mobilfunknummer gesperrt .... bin mehr als wütend habe schon zwei mal bei der Telekom angerufen am Monat war ein netter Mann dran dem ich die Situation geschildert habe unzwar das mein alter Chef mir ein Monat lang mein Lohn nicht gezahlt hat und ich jetzt am 8 oder 9.11. Mein Lohn bekomme und ich es dann sofort überweisen würde er sagte das wäre kein Problem denn es gab vorher auch keine Schwierigkeiten bei ihnen heute gegen 13 Uhr bekomme ich eine sms von der Telekom das ich den Betrag heute noch bezahlen soll ansonsten wird es gesperrt ich gleich wieder angerufen und da meinte dann die Frau nein das würde alles nicht gehen und ich müsste es heute noch bezahlen.... Ich bin kurz davor meine ganzen Verträge bei der Telekom zu kündigen ich würde es ja verstehen wenn ich auf nichts reagiert hätte das sie mir das gleich Sperre  aber ich habe nun schon angerufen und meine Situation geschildert und gleich gesagt das ich jetzt am 8 oder am 9 die Rechnung sofort bezahle 

 

Kann mir da jemand noch weiter helfen 

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    • 7 years ago

      Hy Nabend un herzlich willkommen hier 🙂💕 @Schadzi1982 das hört sich net gut an... das sollte ein teami druffguga un das klären deshalb bitte vorsorglich 

      bitte befülle hier dein profil mit deinen  benutzerdaten die nur du un das telekom hilft team sehen tut.... dann kann das team das anguga un sich mit dir in verbindung setza Zwinkernd

      un dann bitte kurz bescheid geba wenn eingetipselt is denn nur wenn benutzerdaten drinnen sin kann au ein teami helfa ...grüsle 🙂💕

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    • 7 years ago

      Hallo @Schadzi1982,

      ich wollte dich gerade dazu anrufen um mit dir die Einzelheiten zu besprechen, doch leider bekomme ich dich nicht an den Hörer.

      Wann hättest du denn Zeit?

      Lieben Gruß,
      Klaudija D.

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      Answer

      from

      7 years ago

      Guten Abend 

       

      Ich hatte vorhin zurück gerufen und ihre Kollegin hat mir geholfen und bin echt erleichtert das ich 10 Tage Aufschub bekommen habe....morgen geht die Überweisung raus 

       

      Vielen lieben Dank 

      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo @Schadzi1982,

      vielen Dank für deine Rückmeldung.

      Freut mich, dass wir eine Lösung für dein Anliegen gefunden haben.

      Liebe Grüße
      Jamil-Ali G.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 7 years ago

      Hallo @Schadzi1982

       

      Du bist nunmal einen Vertrag eingegangen, und solltest zusehen, diesen auch monatlich zu bezahlen. Ich bin der Meinung, wenn man nicht mal mehr seinen Handyvertrag bedienen kann, auch wenn mal das Gehalt verspätet oder nicht kommt, hat man sich mit dem Vertrag übernommen und wäre bei Prepaid besser aufgehoben. Vielleicht bin ich gerade etwas unsensibel, aber wie gesagt, wenn man nicht mal mehr seinen Handyvertrag bezahlen kann, sollte man sich einen günstigeren Tarif suchen, von Postpaid auf Prepaid wechseln, einen besseren und zuverlässigeren Job/Arbeitgeber suchen, und nicht jammern, wenn einem berechtigterweise gedroht wird, dass der Anschluss gesperrt wird. Willkommen im Leben. 

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    • Accepted Solution

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      7 years ago

      Guten Abend 

       

      Ich hatte vorhin zurück gerufen und ihre Kollegin hat mir geholfen und bin echt erleichtert das ich 10 Tage Aufschub bekommen habe....morgen geht die Überweisung raus 

       

      Vielen lieben Dank 

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