Solved
Freischaltung nach Sperrung
3 years ago
Hallo,
ich habe mal eine Frage. ich habe durch einen vorübergehenden unregelmäßigen Geldeingang eine Festnetz Sperrung bekommen da ich den offenen Betrag nicht überweisen konnte. Ich habe den Offenen Posten kurz vor 12 überwiesen mit Echtzeitüberweisung. Ich wollte mal fragen wie lange eine Freischaltung dauert da mein Sohn in seiner Ausbildung an das Internet angewiesen ist und eine Abmahnung riskiert da er heute Abend nicht in einer Azubi Konferenz teilnehmen kann. Kann ich heute noch mit einer Freischaltung rechnen.
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3 years ago
Die Entsperrung dauert ca 3 Arbeitstage, kann passieren, dass das vorm Wochenende nichts mehr wird.
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3 years ago
Hi @Blackladymaus und vielen Dank für deinen Beitrag hier in unserer Community!
Ich hoffe sehr, dass es mit der Konferenz noch geklappt hat und dein Junior keine abmahnung bekommen hat.
Das Wesentliche wurde hier bereits geschrieben. Die Entsperrung ist ein automatisierter Prozess, in den wir leider nicht eingreifen können.
Sollte dennoch Fragen offen sein, gerne erneut melden und wir melden uns dann gerne telefonisch.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Romina D.
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