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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
für einen Prepaid Tarif ist ein Einzelverbindungsnachweis nicht vorgesehen. Falls dieser aber gewünscht ist, kann er beantragt werden.
Dazu muss ich Ihnen dann ein Formular zuschicken, dass Sie ausfüllen und an uns zurückschicken.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Elvira H.
8
Antwort
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank für die schnelle(n) Antwort(en), hat man nicht überall.
Ich werde das Formular ausgefüllt zurücksenden, obwohl ... Eigentlich möchte ich ja nur eine Übersicht der Abbuchungen von meinem Guthabenkonto, online, kein Papier, eventuell auch nur in der App (ist ja ohnehin für ein Smartphone), ausreichend eigentlich der laufende und der zurückliegende Monat. Ansonsten muss ich ein eigenes Kontokorrent führen und manuell nachbuchen, um die Korrektheit der Abbuchungen (über die ich bislang keinen Zweifel habe) zu kontrollieren.
Vielleicht mal eine Anregung für die Zukunft.
Vielen Dank nochmals,
VG
Antwort
von
vor 6 Jahren
Mal schauen, was in Zukunft noch so kommt. Derzeit ist eine Änderung im Prepaid leider nicht bekannt.
Viele Grüße
Lilia N.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Wirklich total lächerlich. Telekom berechnet die Kosten Angabe. Man mag sich fragen, ob dies rechtmäßig ist
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von