Hallo,

ich hatte gestern (22.02.2020) online eine MagentaMobil Prepaid M Card mit dem MagentaEins Vorteil bestellt.

Bis heute habe ich nur eine Bestätigungs Mail für die Buchng des Prepaid MagentaEins Vorteil erhalten. Im Festnetzkunden Center sehe ich auch die Buchung der Option Prepaid MagentaEins Vorteil zum 28.02.2020.

 

Die Kollegen im Privatkunden Chat können mir keine Auskunft geben. Ich bekomme nur die Info, dass "aktuell keine Buchung auf für einen MagentaMobil Prepaid M für mich vorliegt".

 

Kann mir da jemand weiter helfen?

 

PS:

Bitte keine unnötigen Kommentare posten, vielen Dank.