Solved

Kosten eSim „Kartentausch“

7 years ago

Guten Morgen,

 

ich möchte gerne die eSim im iPhone XS mit meinem Telekom Magenta L - Tarif nutzen. Ich weiß, dass ich dazu aktuell eine MultiSim benötige, da derzeit die eSim nicht die Hauptsimkarte sein kann. Da ich aber experimentierfreudig bin und häufig auch Betaversionen teste, kann es vorkommen, dass ich hin und wieder mein iPhone zurücksetze. 

 

Da der Aktivierungscode der eSim nur ein einziges Mal genutzt werden kann, muss ich mir für eine erneute Aktivierung des eSim-Profils einen neuen Aktivierungscode ausstellen lassen.

Nun meine Frage: Welche Kosten kommen dafür auf mich zu? Handelt es sich dabei dann um einen Kartentausch, sprich um eine „Ersatzkarte“? Oder wird der neue Aktivierungscode kostenfrei generiert?

 

Ich würde mich sehr über eine Antwort freuen, vielen Dank:)!

 

Herzliche Grüße

Marcel

4275

13

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Kostenlos, so wurde es mir bestätigt gestern beim Tausch. Teltarif schreibt das auch: https://mobil.teltarif.de/esim-iphone-anbieter/news/74507.html

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Guten Morgen Marcel @LtdMarcel1,

      vielen Dank und herzlich Willkommen in unserer Community.

      Ein Wechsel der pysischen SIM-Karte in ein eSIM-Profil ist kostenfrei. Ebenso verhält es sich bei einer erneuten Zustellung eines Aktivierungscodes. Derzeit fallen dafür keine Kosten an.

      Viele Grüße

      Sarah W.

      3

      Answer

      from

      6 years ago

      seltsam ,ich hatte mein Google Pixel 3 XL zurückgesetzt und brauchte ein neues ESIM Profil und heute auf der Rechnung wurde mir 25,17€ berechnet ,ist das so richtig ??

       

      Answer

      from

      6 years ago

      hajomesi1

      seltsam ,ich hatte mein Google Pixel 3 XL zurückgesetzt und brauchte ein neues ESIM Profil und heute auf der Rechnung wurde mir 25,17€ berechnet ,ist das so richtig ??

      seltsam ,ich hatte mein Google Pixel 3 XL zurückgesetzt und brauchte ein neues ESIM Profil und heute auf der Rechnung wurde mir 25,17€ berechnet ,ist das so richtig ??

       

      hajomesi1

      seltsam ,ich hatte mein Google Pixel 3 XL zurückgesetzt und brauchte ein neues ESIM Profil und heute auf der Rechnung wurde mir 25,17€ berechnet ,ist das so richtig ??

       


      @Sarah D.  schrieb:
      Guten Morgen Marcel @LtdMarcel1,

      vielen Dank und herzlich Willkommen in unserer Community.

      Ein Wechsel der pysischen SIM-Karte in ein eSIM-Profil ist kostenfrei. Ebenso verhält es sich bei einer erneuten Zustellung eines Aktivierungscodes. Derzeit fallen dafür keine Kosten an.

      Viele Grüße

      Sarah W.

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/forums/replypage/board-id/865/message-id/274032

       

      Gilt das noch @Sarah D.  ?

      Answer

      from

      6 years ago

      @hajomesi1:
      Vielen Dank für unser freundliches Telefonat. Es freut mich, dass wir eine einvernehmliche Lösung zum Sachverhalt gefunden haben.

      Viele Grüße
      Timo N.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      hajomesi1

      seltsam ,ich hatte mein Google Pixel 3 XL zurückgesetzt und brauchte ein neues ESIM Profil und heute auf der Rechnung wurde mir 25,17€ berechnet ,ist das so richtig ??

      seltsam ,ich hatte mein Google Pixel 3 XL zurückgesetzt und brauchte ein neues ESIM Profil und heute auf der Rechnung wurde mir 25,17€ berechnet ,ist das so richtig ??

       

      hajomesi1

      seltsam ,ich hatte mein Google Pixel 3 XL zurückgesetzt und brauchte ein neues ESIM Profil und heute auf der Rechnung wurde mir 25,17€ berechnet ,ist das so richtig ??

       


      @Sarah D.  schrieb:
      Guten Morgen Marcel @LtdMarcel1,

      vielen Dank und herzlich Willkommen in unserer Community.

      Ein Wechsel der pysischen SIM-Karte in ein eSIM-Profil ist kostenfrei. Ebenso verhält es sich bei einer erneuten Zustellung eines Aktivierungscodes. Derzeit fallen dafür keine Kosten an.

      Viele Grüße

      Sarah W.

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/forums/replypage/board-id/865/message-id/274032

       

      Gilt das noch @Sarah D.  ?

      0

    This could help you too

    in  

    202

    0

    1

    Solved

    2 years ago

    in  

    271

    0

    3

    Solved

    in  

    640

    0

    4

    Solved

    in  

    961

    0

    2

    Solved

    in  

    218

    0

    2