Guten Tag.

Ich habe eine Frage zu unserer Kids & Teens Karte.

Mein Hauptvertrag läuft Ende Oktober aus. 

Die Kids & Teens Karte ist daran gebunden ( Vertrag der Kids Karte läuft noch bis Ende 2024 ) .

Da ich ein Angebot von Sparhandy bekommen habe für einen Magenta Mobil M Vertrag, ist meine Frage, ob ich die Kids & Teens Karte an den womöglich neuen Vertrag umschreiben lassen kann? 

Sparhandy sagt, das wäre kein Problem. Telekom Mitarbeiter sagt, es wäre ein Problem eine Kids & Teens Karte auf einen neuen Vertrag umschreiben zu lassen.

(mein jetziger noch bestehender Hauptvertrag wurde auch nicht direkt bei der Telekom abgeschlossen und dort konnte ich ohne Probleme die Original Kids & Teens Karte dran anbinden)

Was ist denn nun richtig? 

Liebe Grüße Franzi