Keine Vertragsverlängerung möglich

vor einem Tag

Moin moin

 mein aktueller Vertrag (mobil l) läuft noch bis 21 Nov. und es ist mir nicht möglich mir Verlängerungsoptionen oder so anzusehen.

 Außerdem hab ich eine Multisim im Vertrag die ich nicht zuordnen oder löschen kann. Sie ist einfach wie tot. Kommen immer Fehler…

kann sich das mal einer ansehen?

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    • vor einem Tag

      ph.halle

       mein aktueller Vertrag (mobil l) läuft noch bis 21 Nov. und es ist mir nicht möglich mir Verlängerungsoptionen oder so anzusehen.

      Moin moin

       mein aktueller Vertrag (mobil l) läuft noch bis 21 Nov. und es ist mir nicht möglich mir Verlängerungsoptionen oder so anzusehen.

       Außerdem hab ich eine Multisim im Vertrag die ich nicht zuordnen oder löschen kann. Sie ist einfach wie tot. Kommen immer Fehler…

      kann sich das mal einer ansehen?

      ph.halle

       mein aktueller Vertrag (mobil l) läuft noch bis 21 Nov. und es ist mir nicht möglich mir Verlängerungsoptionen oder so anzusehen.

      Hallo @ph.halle 

      Morgen erst, heute ist noch nicht innerhalb 1 Monat vor Ende der MVLZ

      Geht ja frühestens 1 Monat vor Ende der MVLZ

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      von

      vor einem Tag

      Achso. Sonst ging das immer ab September bereits

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      von

      vor einem Tag

      ph.halle
      Achso. Sonst ging das immer ab September bereits

      Achso. Sonst ging das immer ab September bereits

      ph.halle

      Achso. Sonst ging das immer ab September bereits

      Seit Juli 2025 ist das geändert worden

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      von

      vor 7 Stunden

      Hat sich nichts geändert. Geht immer noch nicht

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      Update: der Mitarbeiter „Mario S.“ behauptet man kann Verträge nur bei ihm im Chat verlängern.

      ahja.

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      1

      von

      vor einer Stunde

      Hi @ph.halle,

       

      es gibt Tarifkonstellationen, bei denen ist das wirklich so. Können wir denn noch unterstützen oder habt ihr im Chat eine gute Lösung finden können?

       

      Viele Grüße

      Michael

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      Uneingeloggter Nutzer

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