keine Ortung/Nachrichtenversand ohne Wlan möglich / Xplora 6

vor 2 Jahren

Bei unserer Xplora Uhr ist derzeit keine Ortung und kein Nachrichtenversand/empfang möglich. Das Problem hatten wir vor einigen Wochen schon mal, nach einem Update hat es wieder funktioniert.

Jetzt haben wir seit wenigen Tagen wieder dieses Problem. Eine Lösung soll sein, die APN zu ändern. Das habe ich versucht. Ich konnte MCC, MNC, APN , Benutzername und Passwort eintragen. Nur der "Name" lässt sich absolut nicht anklicken, immer wieder probiert, es tut sich nichts, das Textfeld erscheint nicht. Ohne das Namensfeld lässt sich die neue APN aber nicht abspeichern.

Was nun? Traurig  Bitte um Hilfe!

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    • vor 2 Jahren

      Grüße @NadinH 

       

      Die APN mal geändert?

      Versuche es mal nach dieser Anleitung: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Xplora-6-keine-Ortung-Nachrichtenversand-ausserhalb-Wla...

      Ansonsten bitte an den Support wenden

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      von

      vor 2 Jahren

      Danke, aber du hast meinen Text gar nicht gelesen. 🤔 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      @NadinH 

      Doch habe ich.

      Aber wenn das Beschriebene nicht hilft oder geht, dann wende dich an den Support von Xplora.

      Die haben den Mist beim Update gemacht.

      1

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @NadinH,

       

      leider besteht die Störung der Ortung seit dem letzten Xplora Update.

      In Fällen wie diesen bitte ich dich, wie hier auch schon richtig gesagt wurde, dich an den Suport von Xplora zu wenden.

       

      Liebe Grüße

       

      Anna K.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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