Kein Netz nach Handywechsel

vor 2 Monaten

Hallo zusammen, 

Nachdem wechsel von iPhone auf ein Galaxy Z Flip habe ich mit meiner Prepaid Karte kein Netz mehr.

In der App habe ich leider nicht die Berechtigung Einstellungen dazu zu ändern.

Kann mir jemand helfen?

Danke & liebe Grüße

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0

37

    • vor 2 Monaten

      Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Olli091

       

      Vielen lieben Dank für deine Rückmeldung. 

      Das klingt ja ein wenig kurios, daher ist es ratsam, dass wir uns das einmal gemeinsam im Detail ansehen. 

      Leider habe ich dich gerade telefonisch nicht erreichen können. 

       

      Wann passt dir ein Rückruf zeitlich am besten? 

       

      Ich warte gespannt auf deine Rückmeldung. 

       

      Freundliche Grüße

      Caro 

      3

      von

      vor 2 Monaten

      Vielen Dank.

      Ein Rückruf um 13 Uhr passt zeitlich am besten, falls das Problem bis dahin nicht behoben ist.

      Liebe Grüße

      0

      von

      vor 2 Monaten

      Info

      @Carolin L. 

      Ab 13uhr 

      @Olli091 

      Bitte zitieren und @ benutzen sonst kann man nicht wissen worauf du antwortest

      von

      vor 2 Monaten

      Olli091

      Ein Rückruf um 13 Uhr passt zeitlich am besten, falls das Problem bis dahin nicht behoben ist.

      Vielen Dank.

      Ein Rückruf um 13 Uhr passt zeitlich am besten, falls das Problem bis dahin nicht behoben ist.

      Liebe Grüße

      Olli091

      Ein Rückruf um 13 Uhr passt zeitlich am besten, falls das Problem bis dahin nicht behoben ist.

      @Carolin L. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      Olli091

      In der App habe ich leider nicht die Berechtigung Einstellungen dazu zu ändern.

      Hallo zusammen, 

      Nachdem wechsel von iPhone auf ein Galaxy Z Flip habe ich mit meiner Prepaid Karte kein Netz mehr.

      In der App habe ich leider nicht die Berechtigung Einstellungen dazu zu ändern.

      Kann mir jemand helfen?

      Danke & liebe Grüße

      Olli091

      In der App habe ich leider nicht die Berechtigung Einstellungen dazu zu ändern.

      In welcher App, 

      welche Berechtigung? 

      Hast Du die Simkarte mal zurück ins iPhone gesteckt, geht sie dort noch/wieder? 

      0

      5

      von

      vor 2 Monaten

      Über WLAN auch nicht ?

      Ansonsten

      Sieh im smartphone unter Einstellungen.. Verbindungen.. .

      @Olli091 

      0

      von

      vor 2 Monaten

      User0007

      Hast Du die Simkarte mal zurück ins iPhone gesteckt

      Olli091

      In der App habe ich leider nicht die Berechtigung Einstellungen dazu zu ändern.

      Olli091

      In der App habe ich leider nicht die Berechtigung Einstellungen dazu zu ändern.

      In welcher App, 

      welche Berechtigung? 

      Hast Du die Simkarte mal zurück ins iPhone gesteckt, geht sie dort noch/wieder? 

      User0007

      Hast Du die Simkarte mal zurück ins iPhone gesteckt

      @Olli091 

      Hast Du auch mal getestet ob eine andere SIM (falls verfügbar) im Galaxy Z funktioniert?

      von

      vor 2 Monaten

      @prophaganda Habe leider keine zweite Simkarte zur Hand.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      @HARTMUTIX Doch, über Wlan funktioniert alles. Es ist wohl nur das Netz, es sind nur Notrufe möglich. Mobile Daten etc ist natürlich alles eingestellt.Habe leider keine zweite Simkarte zur Hand.

      Bei dem iPhone ist noch die eSim aktiv, nach der Deaktivierung tut sich aber leider auch nix. 

      0

      26

      von

      vor 2 Monaten

      ..speichern nicht vergessen

      @Olli091 

      0

      von

      vor 2 Monaten

      @Marita W. So ich habe unter dem Punkt eine weitere Handynummer hinterlegt. Jetzt sollte ich darüber erreichbar sein. 

      von

      vor 2 Monaten

      Hallo @Olli91

       

      herzlichen Dank für das superfreundliche Gespräch.

      Super, dass es noch geklappt hat.

      Ich bin morgen wieder da, falls Sie Fragen haben.

       

      Herzliche Grüße 

      Marita

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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