Guten Abend Leute

Hier schreibt Berger 

Ich brauche euer Hilfe. Ich habe letzte Woche ein Handy bestellt von Telekom online Shop. 
Das Paket ist gestern leer bei mir angekommen es war bisschen beschädigt. Beim Anruf wird mir gesagt geh zur Polizei aber das muss doch alles der Versender machen oder nicht? 
Ich kenne mich nicht so gut aus mit diese Community Sache hier 

Ich warte auf eine Rückmeldung