Joyn+ by Telekom / Widerruf hat nicht funktioniert

vor 52 Minuten

Hallo,

ich hatte aus Versehen vor ca 1 Monat joyn+ bestellt und dann nach Anleitung der Community einen Widerruf gemacht. Ich habe auch eine Bestätigung über den Eingang erhalten aber heute habe ich über meine mobilfunkrechnunh gesehen dass der Monatsbeitrag für joyn+ abgerechnet worden ist.

wer kann mir hier weiterhelfen da ich joyn + nicht über die magentaapp kündigen kann da diese auch noch gar nicht aktiviert worden ist. 

Danke für die Hilfe 

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