Seit gestern ist mein Iphone 18 Pro (genutzt mit ESIM, Hauptnummer) defekt.
Gestern morgen, plötzlich Neustart in den recovery Modus. Sogar Wiederherstellung im DFU-Modus wird abgebrochen.
Hilft nix, knapp einen Monat alt, warscheinlich Garantiefall.
Nun zu meinem eigentlichen Problem:
Ich kann nun im Online-Kundencenter keine neue ESIM für diese Nummer beantragen, ohne den Bestätigungscodes der per SMS an eben jene Nummer gesichickt werden würde, damit ich zumindest meine altes Iphone XS übergangsweise nutzen kann.
Könnte Sich hierzu bitte jemand bei mir melden, in weiteren Informationen in meinem Profil ist auch eine Festnetznummer hinterlegt, unter der ich erreichbar bin. Die hinterlege Handynummer ist aus den gleichen, oben genannten Gründen ja momentan etwas schwierig :)
Vielen Dank
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Hallo @geieral und vielen Dank für deinen Beitrag,
danke für das angenehme Gespräch.
Wie besprochen, habe ich die neue eSIM per E-Mail verschickt.
Viele Grüße & einen schönen Tag
Danny
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