Gelöst

Immer wieder selbst Aktivierung der Sepa lastschrift trotz mehrfach sepa Rücknahme

vor einem Monat

Sehr geehrte Damen und Herren,
Trotz mehrfacher Widerrufe (u.a. per WhatsApp und E-Mail) wurde das Mandat Ihrerseits wiederholt eigenmächtig reaktiviert. Ich stelle meine Zahlungsweise hiermit dauerhaft auf Überweisung (Selbstzahler) um. Die fälligen Rechnungsbeträge werde ich künftig fristgerecht unter Angabe der Kundennummer an Sie überweisen.  Dieses problem ist seit den 03.01.2026 und es wird trotzt widerrufen und mehrfache Bestätigung immer wieder aktiviert. Warum ?? 
Mit freundlichen Grüßen

Letzte Aktivität

vor einem Monat

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Siehe AGB Punkt 4.1 b:

      4 Welche Pflichten und Obliegenheiten haben Sie?

      ...

      b) ein SEPA-Lastschriftmandat zu erteilen (Ausnahme: Tarif Call Start),

      0

    • vor einem Monat

      Hallo @Wara_01,

       

      vielen Dank für Ihren Beitrag in unserer Community.

       

      Ich sehe, dass Sie bereits eine Antwort erhalten haben. Das Lastschriftverfahren ist ein Bestandteil Ihres Vertrags.

       

      Viele Grüße und einen schönen Sonntag.

      Sarah

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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