Ich habe mir ein meines iPhone 16 zugelegt, welches nur eSIM kann (USA Ausführung). Nun möchte ich im Kundenportal den Wechsel auf eSIM durchführen. Es gibt zwei Möglichkeiten. Eine über den QR Code und die andere über die Eingabe der EID. Beim QR Code kommt direkt eine Fehlermelden und bei der EID lässt er mich die 32 stellige-ID eingeben und dann kommt wieder die Fehlermeldung. Die Meldung lautet: Leider ist beim Anfordern Ihrer SIM ein technisches Problem aufgetreten, wodurch der Vorgang nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnte. Versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal.