ich habe meine SIM-Karte verloren

vor 11 Tagen

ich habe meine SIM-Karte verloren und benötige dringend eine Ersatzkarte für meine bestehende Rufnummer. Ich war bereits in einem Shop, aber man sagte mir, ich solle die Hotline anrufen. Das Problem ist: Ich habe momentan keine aktive SIM-Karte und kann daher die Nummer nicht erreichen. Wie  kann ich eine neue Karte mit meiner alter Nummer bekommen

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    • vor 11 Tagen

      Jiashu

      kann daher die Nummer nicht erreichen.

      ich habe meine SIM-Karte verloren und benötige dringend eine Ersatzkarte für meine bestehende Rufnummer. Ich war bereits in einem Shop, aber man sagte mir, ich solle die Hotline anrufen. Das Problem ist: Ich habe momentan keine aktive SIM-Karte und kann daher die Nummer nicht erreichen. Wie  kann ich eine neue Karte mit meiner alter Nummer bekommen

      Jiashu

      kann daher die Nummer nicht erreichen.

      Nachbarschaft Telefon nutzen

      Kontakt an telekom ueber whatsapp ,

      @Jiashu 

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      von

      vor 11 Tagen

      HARTMUTIX

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      Jiashu

      kann daher die Nummer nicht erreichen.

      ich habe meine SIM-Karte verloren und benötige dringend eine Ersatzkarte für meine bestehende Rufnummer. Ich war bereits in einem Shop, aber man sagte mir, ich solle die Hotline anrufen. Das Problem ist: Ich habe momentan keine aktive SIM-Karte und kann daher die Nummer nicht erreichen. Wie  kann ich eine neue Karte mit meiner alter Nummer bekommen

      Jiashu

      kann daher die Nummer nicht erreichen.

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      HARTMUTIX

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      WhatsApp ohne SIM? Geht das denn?

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      von

      vor 11 Tagen

      DMSE

      WhatsApp ohne SIM?

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      Nachbarschaft Telefon nutzen Kontakt an telekom ueber whatsapp , @Jiashu 
      HARTMUTIX

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      WhatsApp ohne SIM? Geht das denn?

      DMSE

      WhatsApp ohne SIM?

      Oje wie dumm von mir 🤢

      Aber evtl über WLAN

      @DMSE 

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      von

      vor 11 Tagen

      HARTMUTIX

      Aber evtl über WLAN

      DMSE

      WhatsApp ohne SIM?

      WhatsApp ohne SIM? Geht das denn?
      DMSE

      WhatsApp ohne SIM?

      Oje wie dumm von mir 🤢

      Aber evtl über WLAN

      @DMSE 

      HARTMUTIX

      Aber evtl über WLAN

      Kurze Recherche zeigt, der Gedanke war gar nicht so schlecht: scheinbar funktioniert ein einmal aktivierter WhatsApp Client auch ohne SIM weiter. Die SIM wird wohl nur beim Einrichten gebraucht um die Verbindung zur Mobilnummer herzustellen.  Solange man WhatsApp nicht neu installiert sollte es über WLAN gehen.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 11 Tagen

      Hallo @Jiashu,

       

      es tut mir leid, dass im Telekom Shop nicht geholfen werden konnte, aber eigentlich sollte es genau dort klappen, wenn du dich authentifizieren kannst (vorsorglich auch den Ausweis dabei haben). War das vielleicht "nur" ein Vertriebs-Partnershop? 

       

      Sollte keine Möglichkeit für ein Telefonat bestehen, kannst du dich auch in unserem WhatsApp Service melden. 

       

      WhatsApp kann auch ohne SIM-Karte weiter genutzt werden, wenn du im WLAN bist. 

       

      Herzliche Grüße Julia

      0

    • vor 11 Tagen

      Jiashu

      ich habe meine SIM-Karte verloren

      ich habe meine SIM-Karte verloren und benötige dringend eine Ersatzkarte für meine bestehende Rufnummer. Ich war bereits in einem Shop, aber man sagte mir, ich solle die Hotline anrufen. Das Problem ist: Ich habe momentan keine aktive SIM-Karte und kann daher die Nummer nicht erreichen. Wie  kann ich eine neue Karte mit meiner alter Nummer bekommen

      Jiashu

      ich habe meine SIM-Karte verloren

      Wie verliert man seine SIM-Card?

      Die steckt doch eigentlich in ein Gerät, wenn man sie erst einmal hat.

      Mit eSIM jann das übrigens nicht passieren.

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      6

      von

      vor 4 Tagen

      Guten Abend @Jiashu,

       

      du kannst einfach und schnell eine Ersatz-SIM-Karte im Kundencenter beauftragen.

      Wie das geht, haben wir hier detailliert beschrieben:

      https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/sim-karte/ersatz-bestellen

      Ich wünsche noch ein erholsames Wochenende.

       

      Beste Grüße

      Kathrin

       

      0

      von

      vor 4 Tagen

      Vielen Dank für Ihre Antwort! Das mit der SMS funktioniert leider nicht. Ich war aber in eine andere Filiale und die helfen mir dort am Montag direkt im Shop. Hoffentlich funktioniert es dann! 

      0

      von

      vor 4 Tagen

      Alles klar @Jiashu,

       

      dann freut es mich, dass die Mitarbeitenden im Telekom Shop dir da behilflich sind.

      Ich wünsche noch ein erholsames Wochenende.

       

      Beste Grüße

      Kathrin

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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