ich habe meine SIM-Karte verloren
vor 2 Monaten
ich habe meine SIM-Karte verloren und benötige dringend eine Ersatzkarte für meine bestehende Rufnummer. Ich war bereits in einem Shop, aber man sagte mir, ich solle die Hotline anrufen. Das Problem ist: Ich habe momentan keine aktive SIM-Karte und kann daher die Nummer nicht erreichen. Wie kann ich eine neue Karte mit meiner alter Nummer bekommen
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vor 2 Monaten
kann daher die Nummer nicht erreichen.
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@Jiashu
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vor 2 Monaten
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WhatsApp ohne SIM? Geht das denn?
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vor 2 Monaten
WhatsApp ohne SIM?
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Oje wie dumm von mir 🤢
Aber evtl über WLAN
@DMSE
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von
vor 2 Monaten
Aber evtl über WLAN
WhatsApp ohne SIM?
Oje wie dumm von mir 🤢
Aber evtl über WLAN
@DMSE
Kurze Recherche zeigt, der Gedanke war gar nicht so schlecht: scheinbar funktioniert ein einmal aktivierter WhatsApp Client auch ohne SIM weiter. Die SIM wird wohl nur beim Einrichten gebraucht um die Verbindung zur Mobilnummer herzustellen. Solange man WhatsApp nicht neu installiert sollte es über WLAN gehen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hallo @Jiashu,
es tut mir leid, dass im Telekom Shop nicht geholfen werden konnte, aber eigentlich sollte es genau dort klappen, wenn du dich authentifizieren kannst (vorsorglich auch den Ausweis dabei haben). War das vielleicht "nur" ein Vertriebs-Partnershop?
Sollte keine Möglichkeit für ein Telefonat bestehen, kannst du dich auch in unserem WhatsApp Service melden.
WhatsApp kann auch ohne SIM-Karte weiter genutzt werden, wenn du im WLAN bist.
Herzliche Grüße Julia
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vor 2 Monaten
ich habe meine SIM-Karte verloren
ich habe meine SIM-Karte verloren und benötige dringend eine Ersatzkarte für meine bestehende Rufnummer. Ich war bereits in einem Shop, aber man sagte mir, ich solle die Hotline anrufen. Das Problem ist: Ich habe momentan keine aktive SIM-Karte und kann daher die Nummer nicht erreichen. Wie kann ich eine neue Karte mit meiner alter Nummer bekommen
Wie verliert man seine SIM-Card?
Die steckt doch eigentlich in ein Gerät, wenn man sie erst einmal hat.
Mit eSIM jann das übrigens nicht passieren.
0
6
von
vor 2 Monaten
Guten Abend @Jiashu,
du kannst einfach und schnell eine Ersatz-SIM-Karte im Kundencenter beauftragen.
Wie das geht, haben wir hier detailliert beschrieben:
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/sim-karte/ersatz-bestellen
Ich wünsche noch ein erholsames Wochenende.
Beste Grüße
Kathrin
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von
vor 2 Monaten
Vielen Dank für Ihre Antwort! Das mit der SMS funktioniert leider nicht. Ich war aber in eine andere Filiale und die helfen mir dort am Montag direkt im Shop. Hoffentlich funktioniert es dann!
0
von
vor 2 Monaten
Alles klar @Jiashu,
dann freut es mich, dass die Mitarbeitenden im Telekom Shop dir da behilflich sind.
Ich wünsche noch ein erholsames Wochenende.
Beste Grüße
Kathrin
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von