Help in English: Can't change tariff for prepaid Telekom SIM card
vor 3 Jahren
Hello Telekom support.
I have purchased a prepaid SIM card 2 years ago (in Germany) and only used it back then for a few months.
Now I want to use it again (mainly for data, while traveling in EU). The problem is that the Magenta mobile app doesn't let me choose/change the data option.
I topped up 15€ and then tried to book a 3GB data package, but it doesn't let me choose and restricts me to a single option (day flat)
Can you please help? I have also attached 2 screenshots.
My phone number is already in my user profile.
Thanks in advance.
IMG_2847.PNG
IMG_2848.jpg
1446
0
11
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
331
0
2
vor 4 Jahren
1594
0
1
vor einem Jahr
689
0
4
vor 2 Jahren
56
0
1
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
