Handy umtausch ?

vor 2 Jahren

Kann man sein Handy umtauschen wenn man schon fast 1 Jahr in seinen 2 Jahresvertrag ist?

Habe das Problem das ich mein Handy schon zum 2ten mal zum Umtausch schicke also es macht zum 2ten mal die gleichen Probleme.

Ich möchte das neu zugeschickte gar nicht mehr weil ich mit den Modell unzufrieden bin und keinen Frieden mehr machen kann :O!

863

19

  • vor 2 Jahren

    Zwei Reperaturversuche musst du dulden, beim dritten Mal kannst du dann vom Vertrag zurücktreten. 

    6

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Nach meiner Hilfe wurde nicht gefragt.

    Nach meiner Hilfe wurde nicht gefragt.
    Nach meiner Hilfe wurde nicht gefragt.

    Danach, ob ein Vertrag ohne Smartphone sinnvoller gewesen wäre hat aber auch niemand gefragt.

     

     

    Jörg21

    es macht zum 2ten mal die gleichen Probleme

    es macht zum 2ten mal die gleichen Probleme
    Jörg21
    es macht zum 2ten mal die gleichen Probleme

    Rein interessehalber: welche Art von Problemen?

     

    Jörg21

    Ich möchte das neu zugeschickte gar nicht mehr weil ich mit den Modell unzufrieden bin

    Ich möchte das neu zugeschickte gar nicht mehr weil ich mit den Modell unzufrieden bin
    Jörg21
    Ich möchte das neu zugeschickte gar nicht mehr weil ich mit den Modell unzufrieden bin

    Das wird kein ausreichender Grund sein, auf ein anderes Modell umzusteigen.

     

    Es hängt sehr vom Einzelfall ab ob Du problemlos per Gewährleistung noch etwas bewegt bekommst, insbesondere wann die erste Reklamation war und ob Du da ein neues Gerät oder ein Gebrauchtgerät zugeschickt bekommen hast.

    Möglicherweise gibt es bei Deinem Modell auch eine Herstellergarantie, die zusätzlich greifen könnte (dort wirst Du aber ziemlich sicher kein anderes Modell erhalten).

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    muc80337_2

    Nach meiner Hilfe wurde nicht gefragt. Nach meiner Hilfe wurde nicht gefragt. Nach meiner Hilfe wurde nicht gefragt. Danach, ob ein Vertrag ohne Smartphone sinnvoller gewesen wäre hat aber auch niemand gefragt.

    Nach meiner Hilfe wurde nicht gefragt.

    Nach meiner Hilfe wurde nicht gefragt.
    Nach meiner Hilfe wurde nicht gefragt.

    Danach, ob ein Vertrag ohne Smartphone sinnvoller gewesen wäre hat aber auch niemand gefragt.

    muc80337_2

    Nach meiner Hilfe wurde nicht gefragt.

    Nach meiner Hilfe wurde nicht gefragt.
    Nach meiner Hilfe wurde nicht gefragt.

    Danach, ob ein Vertrag ohne Smartphone sinnvoller gewesen wäre hat aber auch niemand gefragt.


    Ich hatte ja nur meine Beweggründe geschildert, in einem ähnlich gelagerten Fall.

    Mir wurde damals die Gewährleistung verweigert, da es nach Aussage des Anbieters keinen Ersatz auf Verschleißteile gibt. Ich hatte also auf der einen Seite den überteuerten Vertrag und auf der anderen Seite ein Wegschmeißhandy, das ich auch bei jedem anderen Händler hätte kaufen können.

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Nach meiner Hilfe wurde nicht gefragt.

    Nach meiner Hilfe wurde nicht gefragt.
    Nach meiner Hilfe wurde nicht gefragt.

    Auch nicht danach, ob ein Laufzeitvertrag mit Endgerät sinnvoll ist oder nicht-OT

     

     

    Nachdem ich mich nach 2 Jahren aus den Vertrag mogelte (SIM-Karte entsorgt um keine Kosten zu produzieren) hatte ich mir meine Endgeräte nur noch beim Händler vor Ort gekauft. Immer noch besser als über die MVLZ abzustottern.

    Nachdem ich mich nach 2 Jahren aus den Vertrag mogelte (SIM-Karte entsorgt um keine Kosten zu produzieren) hatte ich mir meine Endgeräte nur noch beim Händler vor Ort gekauft. Immer noch besser als über die MVLZ abzustottern.
    Nachdem ich mich nach 2 Jahren aus den Vertrag mogelte (SIM-Karte entsorgt um keine Kosten zu produzieren) hatte ich mir meine Endgeräte nur noch beim Händler vor Ort gekauft. Immer noch besser als über die MVLZ abzustottern.

    Interessant, hilft dem TE nur nicht wirklich-OT 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Jahren

    Jörg21

    Kann man sein Handy umtauschen wenn man schon fast 1 Jahr in seinen 2 Jahresvertrag ist?

    Kann man sein Handy umtauschen wenn man schon fast 1 Jahr in seinen 2 Jahresvertrag ist?
    Jörg21
    Kann man sein Handy umtauschen wenn man schon fast 1 Jahr in seinen 2 Jahresvertrag ist?

    Wie lange ist „schon fast 1 Jahr“?
    Der 2 Jahresvertrag hat nichts mit dem Handy zu tun.

    0

  • vor 2 Jahren

    Grüße @Jörg21 

    Jörg21

    Habe das Problem das ich mein Handy schon zum 2ten mal zum Umtausch schicke also es macht zum 2ten mal die gleichen Probleme.

    Habe das Problem das ich mein Handy schon zum 2ten mal zum Umtausch schicke also es macht zum 2ten mal die gleichen Probleme.
    Jörg21
    Habe das Problem das ich mein Handy schon zum 2ten mal zum Umtausch schicke also es macht zum 2ten mal die gleichen Probleme.

    Welches Smartphone und welches Problem?

     

    0

  • vor 2 Jahren

    Jörg21

    Handy schon zum 2ten mal zum Umtausch schicke also es macht zum 2ten mal die gleichen Probleme

    Handy schon zum 2ten mal zum Umtausch schicke also es macht zum 2ten mal die gleichen Probleme
    Jörg21
    Handy schon zum 2ten mal zum Umtausch schicke also es macht zum 2ten mal die gleichen Probleme

    Was genau sind denn die Probleme? Und um welches Gerät handelt es sich?

     

    Viele Grüße

    Thomas

    9

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    hier ein kleines beispiel. handy neu gestartet nur die apps im hintergrund aktiv die ich auch aktiv möchte. der screenshot ist aus meinen handyspiel das dann das ruckeln anfängt wenns zu heiß wird. in pokemon go genauso. tiktok livestreams schaun auch so :O. ich hatte schon tipps nachgelesen und ausprobiert. ich warte dann erstmal auf das 3te neue und schau was wird

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    @Jörg21 

    Wärme entsteht, wenn das Gerät viel Leistung zieht.

    Wie ist denn die Energieeinstellung ?

    Maximal Performance?

    Bei meinen Smartphone (Asus ROG Phone 7 Ultimate ist bei einigen Spielen es auch so, das es etwas wärmer wird.

    Auch wenn man TikTok länger nutzt kommt dies vor, genauso wie bei Youtube.

    Gönne dem Gerät auch mal eine Pause und nutze es nicht, wenn du es gerade laden tust.

    Oder kauf dir einen externen Kühler.

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Jörg21

    Es läuft immer so 3-4 Monate normal wird also normal warm. Nach der Zeit fängt es immer wieder an heiß zu werden und ich meine heiß und nicht warm.

    Es läuft immer so 3-4 Monate normal wird also normal warm. Nach der Zeit fängt es immer wieder an heiß zu werden und ich meine heiß und nicht warm.
    Jörg21
    Es läuft immer so 3-4 Monate normal wird also normal warm. Nach der Zeit fängt es immer wieder an heiß zu werden und ich meine heiß und nicht warm.

    Was ist denn das für eine Aussage bei einem Modell, das Du noch kein Jahr hast?

    Sprich Deine Erfahrung ist dann bisher erst dreimal passiert - und da schreibst Du von "immer"?

    Für mich hört es sich nach mindestens einer unsauber programmierten App an, die memory holes zurücklässt.

     

    Es gibt Leute die empfehlen, das Gerät wöchentlich einmal neu zu starten. Würde ich an Deiner Stelle mal probieren, zumindest monatlich einmal.

     

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

in  

1201

0

7

Gelöst

in  

35540

0

6

vor 4 Jahren

403

0

3

Gelöst

vor 2 Jahren

in  

596

0

3

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.


Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.