Handy Garantiefall Lautsprecher defekt

vor 6 Jahren

Halo zusammen,

 

am Handy meines Sohnes ist der Lautsprecher defekt. (mal geht er mal nicht) Das ist eine Familycard. Der Vertrag wurde vorzeitig am 18.06.2018  um 2 Jahre mit dem Handy Huawei P20 verlängert. Vertragslaufzeit ist noch bis 26.08.2020.

Wie kann ein Garantiefall angemeldet werden? Der Vertrag wurde online mit Handy (Zuzuahlung 99,95€) verlängert.

 

403

4

    • vor 6 Jahren

      Vorweg: Es gibt keine Garantie.
      Es sei denn, Huawei bietet da etwas an. Dann melde dich bitte dort.

      Im Telekom Shop kannst du das Gerät zur Überprüfung/Tausch einschicken lassen.
      Du solltest aber vorher alle Daten sichern.

      Alternativ geht es auch mittlerweile Online:
      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service

      3

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @Kugic 

      Auch über die Telekom kann die Garantie von Huawei abgewickelt werden, man muss sich nicht zwingend an den Hersteller wenden Zwinkernd

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hier kann man auf der Huawei-Webseite den Garantie-Status abfragen:

      https://consumer.huawei.com/de/support/warranty-query/

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Varulfen,

      Einen Garantiefall gibt es nur, wenn das Spartphone keine äußerlichen Schäden aufweist, z.B. durch einen Sturz.

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    913

    0

    3

    Gelöst

    in  

    1204

    0

    7

    Gelöst

    vor 5 Jahren

    in  

    629

    0

    5