Handy Garantiefall Lautsprecher defekt

vor 6 Jahren

Halo zusammen,

 

am Handy meines Sohnes ist der Lautsprecher defekt. (mal geht er mal nicht) Das ist eine Familycard. Der Vertrag wurde vorzeitig am 18.06.2018  um 2 Jahre mit dem Handy Huawei P20 verlängert. Vertragslaufzeit ist noch bis 26.08.2020.

Wie kann ein Garantiefall angemeldet werden? Der Vertrag wurde online mit Handy (Zuzuahlung 99,95€) verlängert.

 

403

4

  • vor 6 Jahren

    Vorweg: Es gibt keine Garantie.
    Es sei denn, Huawei bietet da etwas an. Dann melde dich bitte dort.

    Im Telekom Shop kannst du das Gerät zur Überprüfung/Tausch einschicken lassen.
    Du solltest aber vorher alle Daten sichern.

    Alternativ geht es auch mittlerweile Online:
    https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service

    3

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    @Kugic 

    Auch über die Telekom kann die Garantie von Huawei abgewickelt werden, man muss sich nicht zwingend an den Hersteller wenden

    Bild nicht vorhanden

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Hier kann man auf der Huawei-Webseite den Garantie-Status abfragen:

    https://consumer.huawei.com/de/support/warranty-query/

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Hallo @Varulfen,

    Einen Garantiefall gibt es nur, wenn das Spartphone keine äußerlichen Schäden aufweist, z.B. durch einen Sturz.

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst
Geschenk Bluetooth Lautsprecher

vor 6 Jahren

in  

Festnetz & Internet

913

0

3

Gelöst
Umtausch Handy Garantiefall

vor 2 Jahren

in  

Mobilfunk

1203

0

7

Gelöst
Handy Garantiefall

vor 5 Jahren

in  

Mobilfunk

628

0

5

Vertragsverlängerung Handy defekt

vor 4 Jahren

in  

Mobilfunk

249

0

3

telefonieren nur übern Lautsprecher möglich

vor 5 Jahren

in  

Festnetz & Internet

656

0

4

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Das könnte Sie auch interessieren

 

Social Media

Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.

Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.