Hallo.

Da ich an der Hotline nicht weiter komme versuche ich hier mein Glück.

Nachdem ich dann gestern nach Chat und drei Telefonnummern endlich mal die richtige Nummer erhalten habe, habe ich mich an die Hotline für die Bestellungen aus dem Telekom Onlineshop gewendet.

Ich habe mir ein neues Mi 11 lite 5G am letzten Donnerstag bestellt. Freitag morgen erfolgte laut E Mail der Versand und ich bekam eine Sendungsnummer.

Aber dann war Schluss. Der Auftragsstatus online sagt das die Lieferung vorbereitet wird, DHL sagt das Paket wurde elektronisch angekündigt.

Der Mitarbeiter gestern an der Hotline sagte er kümmere sich und legte dann auf.

Heute morgen wurde mir an der Hotline von einem anderen Mitarbeiter gesagt das die Zustellung noch heute oder morgen erfolgt.

Natürlich bisher meine Änderung des Sendungsstatus.

Gerät ist lieferbar und sollte innerhalb von 1-4 Tagen bei mir sein.

Dazu kommt noch das Xiaomi aktuell eine Aktion hat bei der man bis zum 29.07 bestellte Geräte bis zum 08.08 registrieren muss.

Das wird nun langsam knapp.

Von der Telekom hätte ich einen anderen Ablauf erwartet.

Vielleicht kann mir hier wer helfen.

LG