Sendungsnummer

vor 6 Jahren

Hey habe bei euch ein handy seit Sonntag bestellt aber noch keine Sendungsnummer bekommen könnt ihr mir die zukommen lassen 

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    • vor 6 Jahren

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @christian-schwuchow 

      Die Sendungsnummer bekommen Sie per SMS wenn das Paket gepackt wurde und versandfertig ist.

       

      Hinsichtlich der Sendungsnummer habe ich noch folgenden Tipp:

      Die Sendungsnummer die Telekom nur dann per SMS bei Versand des Produktes zuschicken, wenn im Kundencenter unter den Infoservices das Häkchen für Kontakte via SMS gesetzt wurde. Ist dies nicht der Fall, kann Ihnen leider auch keine Sendungsnummer zugeschickt werden.

       

      Um einen Wunschtag zu bekommen gehen Sie die Schritte bei DHL durch.

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    • vor 6 Jahren

      Guten Abend Christian und herzlich willkommen in der Community. In der Regel wird die Sendungsnummer via SMS versendet, sobald das Paket versandfertig ist. Gerne schaue ich mir die Sache genauer an. Bitte ergänze dazu deine Profildaten mit der Kundennummer und Rückrufnummer unter diesem Link http://bit.ly/Kundeninfos Schreib mir bitte, wenn du die Daten hinzugefügt hast. Beste Grüße Martin B.

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