Gelöst
Gutschriftenverrechnung auf Mobilfunkkkonto
vor 4 Tagen
Mein Mobilfunkkonto in der MeinMagenta-App weist aktuell einen Gutschriftbetrag aus. Allerdings wurde dieser nicht mit meiner heutigen Mobilfunkrechnung verrechnet. Können Sie mir bitte erklären, warum die Gutschrift bei der aktuellen Rechnung nicht berücksichtigt wurde und wann die Verrechnung erfolgt?
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 4 Tagen
Auf der Rechnung steht es nicht.
Weil die Kosten werden dir nunmal in Rechnung gestellt.
Die Lastschrift ist dann entsprechend gekürzt.
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 3 Tagen
Die Gutschrift ist mir am 9.8. per Mail angezeigt worden. Die Rechnung ist vom 12.8.
Das ist es .
Rechnungslauf ist etwa 10 Tage .
D.h. im System etwa am 02.08., bereits erstellt
In der nächsten Rechnung ist die Gutschrift drin @PCR800
Hinweis:
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