Solved
Guthaben für FamilyCardStart wird in der MeinMagenta nicht angezeigt
6 years ago
Ich habe u.a. 2 Family Card Start und bei einer wird das Guthaben anzeigt, bei der zweiten Karte nicht.
VG nardos
245
7
This could help you too
Solved
185
0
2
in
340
0
2
Solved
in
617
1
4
6 years ago
Hallo @nardos,
es ist aber Guthaben vorhanden, oder? Und wird das Guthaben angezeigt, wenn du über den Browser am PC/Laptop schaust? Eventuell ist die eine FamilyCard Start nicht richtig verknüpft. Bitte führe die Verknüpfung einmal anhand dieser Anleitung durch.
Viele Grüße
Jasmin B.
4
Answer
from
6 years ago
Answer
from
6 years ago
@Jasmin B.
@nardos
Es ist ein bekannter Bug in der neuen App, bei Prepaid fehlt das Guthaben, wenn das Volumen verbraucht ist.
Schau ins Kundencenter.
Answer
from
6 years ago
Ok. Das mit dem Bug wusste ich nicht.
Und ja, in der Browseransicht ist das Guthaben zu sehen.
Dann warte ich auf den Fix.
Danke wuch und weiterhin schöne Ostern.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
@Jasmin B.
@nardos
Es ist ein bekannter Bug in der neuen App, bei Prepaid fehlt das Guthaben, wenn das Volumen verbraucht ist.
Schau ins Kundencenter.
0
6 years ago
In Ordnung Ich wünsche auch noch schöne Ostertage.🐰
Viele Grüße
Lilia N.
0
Unlogged in user
Ask
from