Hallo,

ich habe vor wenigen Tagen mein Prepaid-Vertrag bei der Telekom gekündigt und war anfangs der begeistert vom schnellen und freundlichen Kundenservice.

Bei genauem hinschauen fühle ich mich durch die Telekom jedoch ein bisschen über den Tisch gezogen. 

So wird, bei geplanter Rufnummernübernahme, einfach ein Kündigungsdatum 14 Tage nach Ablauf der Tarifoption Magenta Smart M festgesetzt, damit ich die Option für zwei Wochen Rest-Vertragslaugzeit dann nochmal zahlen darf. 

Ich wollte dann wenigstens auf die günstigere Tarifoption wechseln, was aber dann 4,95 € kosten würde. Plus Basispreis könnte ich dann direkt in der teureren Option bleiben...

10 € ist nicht unbedingt viel Geld, da sie aber nur wegen dreist festgelegten 14 Tagen Frist nach der Tarifoption fällig werden, verzichte ich lieber auf meine alte Nummer.