Gekündigter Vertrag in Prepaid wechseln

Question

Hallo, ich habe meinen Vertrag zum 7.10. gekündigt und möchte nun aber doch als Prepaid erstmal die Nummer weiter nutzen. Wie gehe ich nun am besten vor? Freundliche Grüße Petra

Coole Katze · Answer

Hallo @Petra G. ,herzlich willkommen in der Telekom hilft Community! Sie haben Ihr Profil hier ja schon vervollständigt. Sie können jetzt warten, bis das Telekom Team reinschaut und sich meldet. Dann lässt sich das durchführen.Alternativ können Sie auch die 2202 anrufen. Ich würde das Telekom Team hier bevorzugen. Manchmal dauert es einige Tage, bis sich das Team meldet, die sind stark beschäftigt. Viele Grüße,Coole Katze

Sabrina A. · Answer

Hallo @Petra G., willkommen hier bei uns.Entschuldigen Sie bitte die späte Rückmeldung.Ich habe gerade versucht, Sie telefonisch zu erreichen. Habe aber auch gesehen, das Sie bereits mit unserem Sevice gesprochen haben. Falls ich noch was tun kann, dann lassen Sie es mich wissen, dann melde ich mich gerne erneut.Vielen Dank und viele GrüßeSabrina A.

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