‎Fragen zu einer vorzeitigen Vertragsverlängerung

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Fragen zu einer vorzeitigen Vertragsverlängerung

6 years ago

Hallo, ich habe mal ein Frage zur vorzeitigen Vertragsverlängerung. Diese kostet ja die ersten Monate 15€ mehr pro Monat, ist das richtig?

Ich habe momentan Magenta M mit Handy und habe 5+3GB LTE . Bleiben die 8GB bei einer Vertragsverlängerung bestehen? Oder falle ich dann zurück auf die üblichen 5GB im M Tarif? Auch habe ich den Magenta Eins Vorteil gebucht da ich auchnDSL bei der Telekom habe. Bleibt der auch bestehen? Wie sind die Kosten für ein neues Handy bei Vertragsverlängerung? Ist das wirklich so horrend wie man hier oft liest?

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6 years ago
Vielen Dank für das Telefonat @Svenofant. Es freut mich, dass wir ein Passendes Angebot finden konnten und ich dir deine offenen Fragen beantworten konnte. Ich wünsche dir an dieser Stelle schon einmal viel Spaß mit deinem neuem Smartphone und ein schönes Wochenende. Freundlicher Gruß Sarah D.
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6 years ago
Guten Morgen @Svenofant,

ich danke dir für deine Zeit zu so früher Stunde am Sonntagvormittag, wie besprochen ist in unseren Systemen alles korrekt hinterlegt. Und du sagst ja selber, du hast den Kniff herausgefunden mit der Anzeige der korrekten GB. Sollte doch noch was Unklar sein sind wir hier gerne für dich da.

Generell gilt, wenn die MeinMagenta App ggf. fehlerhafte Darstellungen hat, einfach unter pass.telekom.de zu schauen.

Hab einen ruhigen Tag.:)

Beste Grüße René J.
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4 years ago
Hallo @Svenofant ,

ja na klar das ist doch kein Problem.

Dann melden wir uns am 23. Juni bei dir zurück.

Beste Grüße
Nico Sch.
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