Solved

For Friends Tarif nach MVLZ von mit Smartphone -> ohne Smartphone ändern

4 years ago

Hallo,

 

meine 2 Jahre sind nun um, und ich wollte meinen Tarif "For Friends mit Smartphone" in "For Friends ohne Smartphone" ändern.

Online scheint das jedoch nicht zu gehen, die Auswahl gibt es dazu nicht. Scheint nur per Vertragsverlängerung zu gehen, was

ich aber nicht möchte.

 

Dachte gelesen zu haben, das es einfach nach Ablauf der MVLZ online gehen soll. Zukünftig wechsle ich einfach gar nicht mehr in einen "mit Handy" Tarif, wenn man das nicht nach Ablauf der MVLZ einfach zurück ändern kann 😕

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    • 4 years ago

      @sascha.freytag : Ist leider so, kann man nur im Rahmen einer Vertrags Verlängerung.

      Ich persönlich, bezeichne das auch nicht als Tarifwechsel, sondern als Vertragsverlängerung in ohne Handy.

       

      Weshalb du nicht verlängern willst, ist deine Sache,

       aktuell würde ich über die Hotline versuchen den for friend zu verlängern.

      sind aktuell 30%

      finde ich schon einen Schnapper.

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    • 4 years ago

      Hallo @sascha.freytag,

      vielen Dank für das nette Telefonat von eben.

      Wie besprochen, telefonieren wir morgen Vormittag erneut. Fröhlich

      Viele Grüße

      Maria R.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @sascha.freytag,

      vielen Dank für den Auftrag. Ich habe die gewünschte Buchung soeben durchgeführt.

      Die Auftragsbestätigung bekommst du per E-Mail.

      Viele Grüße

      Maria R.

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