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Flexkarte zur Hauptkarte umwandeln
7 months ago
Hallo,
Ich habe eine Flexcard auf ein neues Konto übernommen und da das neue Konto keine Hauptkarte hat, möchte ich die Flexcard in eine Hauptkarte auf einem neuen Manganta-Basistarif umwandeln.
Kann mir hier bitte jemand dabei helfen?
Danke!
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7 months ago
Grüße @wealas
Ich habe eine Flexcard auf ein neues Konto übernommen und da das neue Konto keine Hauptkarte hat, möchte ich die Flexcard in eine Hauptkarte auf einem neuen Manganta-Basistarif umwandeln.
Wenn es ein neues Konto ist, dann ist diese Karte eine Hauptkarte.
Was meinst du mit Basistarif?
MagentaMobilBasic ?
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7 months ago
Hallo @→мαтαıмακı←Kein Bock mehr
in meinem Account ist die Rufnummer als MagentaMobil PlusKarte Flex mit der Hauptkarte vom alten Account verknüpft. Diese möchte ich in den Tarif MagentaMobil Basic umwandeln.
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7 months ago
Ich rufe das Team dazu.
Wann bist du denn am besten zwischen 7 und 23 Uhr telefonisch erreichbar?
Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.
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7 months ago
Dann gehe ich doch lieber in einen Telekom Shop.
Danke!
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7 months ago
Ok, können Sie bitte nach 21:30 Uhr anrufen?
Ok, können Sie bitte nach 21:30 Uhr anrufen?
@Anna K.
zur Info
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7 months ago
@wealas ,
sehr gerne. Den Rückruf habe ich hinterlegt.
LG
Anna
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7 months ago
Guten Abend @wealas,
danke für das nette Gespräch.
Die Karte ist nun wie besprochen auf einen Hauptvertrags-Tarif umgestellt.
Liebe Grüße
Mandy
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7 months ago
Guten Abend @wealas,
danke für das nette Gespräch.
Die Karte ist nun wie besprochen auf einen Hauptvertrags-Tarif umgestellt.
Liebe Grüße
Mandy
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