finanzielle Notlage, unverschuldet - Bitte um Downgrade des Vertrags

vor einer Stunde

Guten Tag, 

ich habe eine Vollmacht für meinen Vater, der Telekomkunde ist und um den es hier geht. In seinem Name ersuche ich das Telekom-Team auch auf diesem Wege noch einmal, seinen Mobilfunkvertrag bitte aufgrunddessen ausnahmsweise herabzusetzen auf MagentaMobil XS. Er befindet sich in einer prekären Situation, da er aus gesundheitlichen Gründen (psychisch bedingt) nicht mehr seiner Selbständigkeit nachgehen kann. Verschieden gelagerte Schicksalsschläge in den letzten zwei Jahrzehnten haben sicherlich mitgedingt, dass er nun Grundsicherung beantragen musste. Ein großer Autokredit ist auch noch irgendwie zu tilgen, daher müssen seine Gesamtausgaben unbedingt auf ein Minimum reduziert werden.

Ich bin sehr dankbar über jede Hilfe, die seine Situation etwas weniger verzweifelt macht!

Danke.

Letzte Aktivität

vor 21 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

47

0

4

    • vor 57 Minuten

      Auch dir ein freundliches Hallo @SoMaBau 

      Die Teamies werden sich sicherlich gern mit deinem Thema auseinandersetzen.

      Deshalb habe ich es mal ans Team weiter geleitet.

      Man wird sich bei dir melden.

      Grüßle 🦂

      P.S.: Halte bitte die letzten sechs Ziffern der IBAN zur Identifikation bereit. Danke!

      0

    • vor 47 Minuten

      SoMaBau

      auch auf diesem Wege noch einmal

      Guten Tag, 

      ich habe eine Vollmacht für meinen Vater, der Telekomkunde ist und um den es hier geht. In seinem Name ersuche ich das Telekom-Team auch auf diesem Wege noch einmal, seinen Mobilfunkvertrag bitte aufgrunddessen ausnahmsweise herabzusetzen auf MagentaMobil XS. Er befindet sich in einer prekären Situation, da er aus gesundheitlichen Gründen (psychisch bedingt) nicht mehr seiner Selbständigkeit nachgehen kann. Verschieden gelagerte Schicksalsschläge in den letzten zwei Jahrzehnten haben sicherlich mitgedingt, dass er nun Grundsicherung beantragen musste. Ein großer Autokredit ist auch noch irgendwie zu tilgen, daher müssen seine Gesamtausgaben unbedingt auf ein Minimum reduziert werden.

      Ich bin sehr dankbar über jede Hilfe, die seine Situation etwas weniger verzweifelt macht!

      Danke.

      SoMaBau

      auch auf diesem Wege noch einmal

      Welche Wege hast du denn noch genutzt?

      0

    • vor 46 Minuten

      Hallo @SoMaBau,

       
      vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
       
      Es tut mir leid zu lesen, in welcher schwierigen Situation sich dein Vater derzeit befindet. 
       
      Gerne prüfe ich, ob ein Tarifwechsel bereits möglich ist. Hierfür ist ein Telefonat zur Authentifikation erforderlich. In welchem Zeitfenster bist du telefonisch erreichbar?
       
      Viele Grüße
      Sarah

      0

    • vor 21 Minuten

      Und was wäre mit Prepaid? Das spart gegenüber einen Postpaid nochmal ein.

      0

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...