‎Fehlermeldung beim Versuch den MagentaEINS Vorteil zu aktivieren

Gelöst

Fehlermeldung beim Versuch den MagentaEINS Vorteil zu aktivieren

vor 2 Monaten

Hallo zusammen!

Ich habe einen Festnetzvertrag (Glasfaser 300) und einen Prepaid-Tarif (MagentaMobil Prepaid M). Beim Versuch den MagentaEINS Vorteil zu aktivieren kommt die Fehlermeldung "Die gewünschte Optionsänderung ist leider nicht möglich. Leider ist die gewählte Option für Ihren Vertrag nicht buchbar. Für Rückfragen stehen Ihnen viele Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung." Tja, kann mir jemand weiterhelfen. Sind die beiden Tarife nicht kompatibel?

LG Hilko

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
MagentaEINS Vorteil geht nur mit Mobilfunkverträgen, bei Prepaid wäre das der MagentaEINS Prepaid Vorteil den du buchen müsstest

https://www.telekom.de/optionsuebersicht/mobilfunk/magentaeins-prepaid-vorteil
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