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Family Card Start umstellen

6 years ago

Hallo,

ich möchte gerne meine bestehende Karte mit dem Tarif Family Card Start (1. Gen.) auf den aktuellen Tarif umstellen, um mit der Daten-Zubuchoption 1 GB statt 750 MB nutzen zu können. Im T-Punkt Laden scheint dies nicht möglich zu sein unter Beibehaltung der Rufnummer.

Können Sie mir weiterhelfen?

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    • 6 years ago

      Gut zu wissen: Sie können Familiy Card Start nicht mehr neu bestellen. Der Nachfolger ist die Family Card Basic.

      0

    • 6 years ago

      Es gibt die Family Card Start nicht mehr.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Guten Morgen @sdangelmaier1 und ein herzliches Willkommen in unserer Community!

      Die Family Card Start wurde zum 31. August 2018 vertriebseingestellt. Ein Wechsel zur Family Card Basic wäre möglich. Interesse? Wenn ja, hinterlegen Sie gerne die dazugehörige Mobilfunknummer, die Sie bei uns nutzen. Gerne schaue ich für Sie rein. Oder haben Sie eventuell inzwischen über einen anderen Weg den Tarifwechsel veranlasst?

      Viele Grüße
      Justina M.

      9

      Answer

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      5 years ago

      @WeissDirk:
      Da wir ja heute einen Feiertag haben, möchte ich nun nicht unbedingt zur "Kaffeezeit" stören. Ich habe den Rückruf daher auf morgen Vormittag terminiert.

      Viele Grüße
      Timo N.

      Answer

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      5 years ago

      Vielen Dank und bis morgen. Dirk Weiß

      Answer

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      5 years ago

      @WeissDirk,

      Vielen Dank für das Telefonat.
      Die Umstellung habe ich vorgenommen und ist nun auch aktiv.

      Sollte es noch Fragen geben, dann einfach gerne wieder herkommen.

      Ich wünsche einen schönen Urlaub und einen guten Start ins neue Jahr.

      Viele Grüße
      Sabrina A.

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