Gelöst

Family Card Start (1. Gen.) Kündigung mit Rufnummernmitnahme

vor 4 Jahren

Wie kann ich zwei alte Family Card Start (1. Generation), die meine Kinder bisher genutzt haben, kündigen und meine Kinder die Rufnummern mitnehmen?

In der App wird mit nur die Kündigung mit Auszahlung Restguthaben angeboten, bei der aber ausdrücklich steht, dass dann die Rufnummer nicht mehr mitgenommen werden kann. Wie lange ist der Kündigungsvorlauf? Die beiden sollten möglichst nahtlos unter ihrer bisherigen Nummer erreichbar sein. Können sie die Rufnummern unter ihrem Namen übernehmen oder muss das auf meinen Namen geschehen?

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