Ich habe einen Vertrag mit dem Xiaomi 17T Pro abgeschlossen und diesen heute storniert, um das Handy zu ändern. Anschließend habe ich den Vertrag mit dem Samsung S26 Ultra neu abgeschlossen. Bei den beiden habe ich eine Rufnummermitnahme beauftragt.
Stattdessen wurde das Geld für das Handy (Samsung S26 Ultra) abgebucht und der Vertrag anschließend storniert. Der erste Vertrag mit dem Xiaomi 17T Pro wurde dabei jedoch nicht storniert.
Die Paketannahme für das Xiaomi habe ich über die DHL-App verweigert, sodass dies kein Problem darstellen sollte.
Mit freundlichen Grüßen
VN
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vor 3 Stunden
@VlaNau Du scheinst ja genau zu wissen, was wo wann Probleme macht.
Kann man sich nicht eigentlich vor dem letzten Klick final entscheiden ? Was hat den zwischen Klick und Versand erneut die Entscheidung geändert ?
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vor 3 Stunden
War schlicht und ergreifend einfach ein Fehler meinerseits. Ich hatte übersehen, dass es auch ein S26 Ultra gibt, bis ich von jemandem aus meinem Bekanntenkreis darauf hingewiesen worden bin. Und ich wollte ein S26 von Anfang an.
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