Hallo zusammen, vor ein paar Tagen habe ich meinen Magenta Tarif mit meiner Familie über die 9,95 € Tarife sozusagen aufgestockt. Es sind jetzt drei weitere Teilnehmer dabei. Vorne weg, alle haben ihre Karten alles funktioniert. In der App wurde auch direkt nach der Einrichtung ich als Hauptvertragsinhaber ganz oben angezeigt. Jetzt nach einem Update der magenta App steht rein zufälligerweise mein Vater ganz oben, obwohl er ein 9.95 € Tarif Nutzer ist. Und wenn man nach unten scrollt, dann stehe ich zusammen mit den beiden anderen bei den Nebenverträgen. Was läuft hier falsch?
Mit freundlichen Grüßen
Chris
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @mustang.knights
Der Fehler ist bekannt und soll behoben werden. Wann das genau geschieht ist nicht bekannt.
Es liegt am Kundencenter und der Reihenfolge der Nummern.
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