Hallo, ich wollte Mietgeräte selbst entsorgen. Das wurde mir zunächst vom System angeboten, aber nun kann ich nur noch im nächsten Schritt einen Retourenschein ausdrucken. Ist die Selbstentsorgung dann doch nicht möglich ?

Dann sind wohl nicht alle Geräte zum Entsorgen. Einfach auf dem Retourenschein schauen, da steht drauf was zurück soll.

‎EU Flat zusätzlich gebucht MagentaEINS Paket Vorteil weg?

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EU Flat zusätzlich gebucht MagentaEINS Paket Vorteil weg?

vor 8 Jahren

Ich habe im Magenta Tarif zusätzlich allinclusive in der EU gebucht. Streicht die Telekom diese Position nun automatisch nach Wegfall der Roaming Gebühren oder muss ich kündigen? In der Presse war teilweise zu lesen, dass der Provider diese zusätzlichen Kosten automatisch streicht. Danke für Aufklärung

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vor 8 Jahren
Die EU Flat Plus kann, im Gegensatz zur Einzeloption All Inclusive, auch nicht vorzeitig gekündigt werden.

Denn diese Option beinhaltet auch Telefonale von D ins Ausland, und neben der EU auch die Schweiz, Kanada, USA und die Türkei.
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Akzeptierte Lösung
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vor 8 Jahren
Hallo @martina.klocke,

ich nehme einmal an, es geht hier um die EU Flat Plus, richtig?

Dort fählt dann der preisliche MagentaEINS Paket Vorteil weg. Diese Option ist auch nicht vor Ablauf der Kündigungsfrist kündbar, da sie, wie @Mister Burny schon schreib, mehr Leistung beinhaltet, wie das "normale" EU-Roaming.

Viele Grüße
Pascal O.
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Antwort
von
vor 8 Jahren
@Pascal O.

Wenn der Vorteils-Rabatt als 10€ Gutschrift auf der monatlichen Rechnung erschient und die EU-Flat-Plus 10€ kostet, wie wird der denn auf der Rechnung dann aufgeführt?
Einfach nur als kostenlose Option (unter wegfall der Gutschrift) oder mit 10€ Kosten?

Ich habe mal einen Screenshot gemacht von den Bedingungen. Hier werden beide genannt und zwar beim Wegfall von MagentaEINS. Dann würde der Rabatt wegfallen und die EU-Flat-Plus würde gelöscht.

Was heißt das genau und warum erklärt es eigentlich nicht mal jemand korrrekt, was man später auf der Rechung sehen wird, wenn man die Flat bucht für 10 €?

Antwort
von
vor 8 Jahren
Nach meinem Wissenstand sieht man beides.

Die Kosten für die EU Flat Plus und die 10 EUR Rabatt
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @BigWoelfi2, soweit ich mich erinnere, ist sowohl der MagentaEins Vorteil in Höhe von 10 Euro Gutschrift und zusätzlich die 10 Euro Grundpreis für die EU-Flat Plus auf der Rechnung aufgeführt. Fällt der MagentaEins Vorteil raus, würden natürlich beide Optionen entfallen.

Viele Grüße Stefanie W.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von