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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @mars0815,
da muss eine neue Karte her, da den Anweisungen auf dem kaputten Handy nun nicht mehr gefolgt werden kann. 😕
Einen Kartentausch kannst du entweder hier anstoßen, oder auch über uns.
Liebe Grüße
Anna
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Im Prinzip musste ich die „alte“ eSIM im Kundencenter auswählen und dort eine neue bestellen. Als Grund konnte ich Gerätewechsel wählen.
Freundlicherweise war das kostenlos!
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