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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einer Stunde
Wie bekomme ich das Profil jetzt auf mein neues Gerät?
Liebes Telekom hilft Team,
bei der Schnellübertragung meines esim Profils von meinem alten auf ein neues iPhone ist ein Fehler aufgetreten. Die esim wurde nicht übertragen. Danach habe ich über die mein Magenta App den Umzug versucht. Auch hier funktioniert es nicht. Mittlerweile kann ich nicht mehr identifiziert werden weil zu viele Gerätecodes versendet wurden.
Bitte um Eure Hilfe. Wie bekomme ich das Profil jetzt auf mein neues Gerät?
Beim Kundenservice melden.
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3
von
vor 43 Minuten
Beim Kundenservice melden.
Wie bekomme ich das Profil jetzt auf mein neues Gerät?
Liebes Telekom hilft Team,
bei der Schnellübertragung meines esim Profils von meinem alten auf ein neues iPhone ist ein Fehler aufgetreten. Die esim wurde nicht übertragen. Danach habe ich über die mein Magenta App den Umzug versucht. Auch hier funktioniert es nicht. Mittlerweile kann ich nicht mehr identifiziert werden weil zu viele Gerätecodes versendet wurden.
Bitte um Eure Hilfe. Wie bekomme ich das Profil jetzt auf mein neues Gerät?
Beim Kundenservice melden.
Die community ist auch ein Kundenservice @CyberSW 😉
TE ist auch hier richtig
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von
vor 38 Minuten
Macht meine Aussage jetzt wie falsch?
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von
vor 37 Minuten
Macht meine Aussage jetzt wie falsch?
Beim Kundenservice melden, ist ja nicht ganz falsch.
Aber der TE ist doch hier schon beim Kundenservice.
Er hat sich hier doch gemeldet.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 28 Minuten
Vielen Dank für die Unterstützung. Ich konnte die Problematik mit Hilfe des Kundenchats mittlerweile klären. Danke für die schnellen Reaktionen und Beiträge
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von
vor 27 Minuten
Vielen Dank für die Unterstützung. Ich konnte die Problematik mit Hilfe des Kundenchats mittlerweile klären. Danke für die schnellen Reaktionen und Beiträge
@Danny H.
Zur Info
von
vor 19 Minuten
Ich danke dir auch für deine Rückmeldung @rsl
Schön, dass dir im Chat bereits geholfen werden konnte.
Einen schönen Sonntag und viele Grüße
Danny
Uneingeloggter Nutzer
von