Hallo Zusammen,

ich habe heute mein S21 erhalten mit neuem Vertrag und das ganze soll über eine eSIM laufen.

Jetzt habe ich aber folgendes Problem: Im Brief der dabei gewesen ist, steht: "Sie haben eine eSIM und brauchen weder eine SIM-Karte noch einen QR-Code." Weiterhin: "Das eSIM Profil für Ihr Mobilfunk-Gerät steht automatisch nach der Aktivierung Ihres Mobilfunk-Anschlusses zum Download bereit... Wichtig ist das Ihr Gerät mit dem WLAN verbunden ist"....

In meinem Telekom Profil steht auch, dass die Sim Aktiv ist und nichts mehr in Bearbeitung ist. Aber die eSIM kann ich nicht nutzen weil er nichts an Daten diesbezüglich empfängt... Dauert das jetzt einfach noch etwas und ich muss mich einfach etwas gedulden oder mache ich etwas falsch ?

Wenn ich es manuell Versuche obwohl im Brief steht ich bräuchte keinen QR-Code, und auf Einstellungen gehe unter SIM-Karte, soll ich mich mit einer SMS die an die Nummer geht "ausweisen". Das Problem ist aber: Ohne aktive SIM kann ich ja keine SMS empfangen ??

Ich habe nur WLAN für Daten und das Handy und ein Notebook aber keine Nummer auf die ich diese SMS empfangen kann...

Für jede Hilfe bin ich sehr dankbar ! Daten also die Kundennummer sind im Profil hinterlegt...

Vielen Dank

Elisabeth