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eSim deaktivieren Nano Sim aktivieren

vor 4 Jahren

Hallo!

Ich habe eine neue Sim Karte bestellt und eine eSim Karte bekommen. Leider ist die eSim schon aktiviert und ich kann sie an keinem Handy nutzen. Jetzt habe ich eine Nano Sim Karte bekommen. Um die Sim Karte zu aktivieren müsste ich an die eSim rankommen, auf die ich eine Tan geschickt bekomme. Leider funktioniert das nicht. Was kann ich tun?

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