Hallo zusammen,

wie ich sehe, hat sich im Kundencenter zum Thema "eSIMs selbst verwalten" noch nicht allzuviel getan.

Ich würde daher gerne die Hilfe des Teams für Folgendes in Anspruch nehmen:

In meinem Bestand befindet sich ein Mobilfunkvertrag mit aktiver eSIM (Rufnummer ...7...775). Diese wird in einer Apple Watch genutzt. Die Nutzerin bekommt nun eine neue Apple Watch. Um diese in Betrieb zu nehmen, benötigen wir einen neuen Aktivierungscode für die vorhandene eSIM.

Die "alte" Apple Watch wird in der Familie weitergegeben und künftig von der Nutzerin des Mobilfunkvertrages mit der Nummer ... 894 genutzt. Für diese benötige ich eine neue Multi-SIM als eSIM. Mir ist bewusst, dass dies ca. 5 Euro im Monat kostet.

Ich plane etwas Vorlaufzeit ein, die Umstellungen sollen am 3. August erfolgen.

Wie gehen wir vor?

Danke

ER